تطوير التجارة الإلكترونية لعلامات التجزئة
لعلامات التجزئة التي تبيع في الفروع وتريد أن يكون متجرها الإلكتروني قناة بيع حقيقية، وللمتاجر الرقمية التي وصلت إلى حد لا تتجاوزه.
كيف يشتري العميل الخليجي على الإنترنت
تطوير التجارة الإلكترونية للتجزئة في الخليج يبدأ من الجوال: العميل يرى المنتج في سناب شات أو تيك توك، ويفتح المتجر من الإعلان، ويقرر خلال ثوانٍ إن كان سيكمل. إذا كانت الصفحة بطيئة أو الصور ضعيفة أو طريقة الدفع التي يريدها غير موجودة، خرج.
وطرق الدفع هنا تحسم القرار: مدى وApple Pay للدفع الفوري، وتابي وتمارا للتقسيط. لذلك نراجع خطوتي الشحن والدفع قبل أن نحكم على المنتج أو الإعلان.
سلة أم زد أم Shopify أم تطوير خاص
سلة وزد منصتان سعوديتان تناسبان كثيرًا من المتاجر الناشئة والمتوسطة في المملكة، وتربطان بشركات الشحن وبوابات الدفع المحلية بسهولة. Shopify يناسب العلامات التي تبيع في أكثر من دولة أو تحتاج إلى تطبيقات أوسع. والتطوير الخاص بإطار Laravel نلجأ إليه حين يكون لديك منطق تسعير أو مخزون لا تستوعبه المنصات الجاهزة.
ونذكّر بالفوترة الإلكترونية: المنشآت المسجلة في ضريبة القيمة المضافة في المملكة تخضع لمتطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك للفوترة الإلكترونية، فنتأكد مع محاسبك من أن المتجر ونظام الفوترة يعملان معًا.
بماذا نبدأ مع متجر التجزئة
تشخيص مسار الشراء
نتتبع العميل من الإعلان إلى صفحة الشكر، ونحدد الخطوة التي يخرج عندها معظم الزوار.
صفحة المنتج
صور جيدة، ووصف عربي مكتوب للعميل لا منسوخ من المورد، ومقاسات واضحة، وسعر الشحن قبل السلة.
الدفع والشحن
إضافة طرق الدفع التي يتوقعها عميلك، وتبسيط خطوات الدفع، وعرض موعد التوصيل المتوقع.
البحث والقياس
تحسين ظهور التصنيفات والمنتجات في البحث العربي، وإعداد GA4 لقياس الإيراد لا الزيارات فقط.
الخدمات المرتبطة بالتجزئة
المتاجر والمواقع
تصميم وتطوير المتاجر على سلة وزد وShopify، بالعربية والإنجليزية.
التسويق الرقمي
حملات سناب شات وتيك توك وميتا وجوجل، وتحسين البحث للمتاجر.
الحلول التقنية
ربط المتجر بالمخزون ونقاط البيع ونظام إدارة العملاء.
أسئلة شائعة عن متاجر التجزئة
متجرنا على سلة، فهل نحتاج إلى الانتقال إلى منصة أخرى؟
غالبًا لا. كثير من المشاكل التي يظنها أصحاب المتاجر مشكلة منصة هي في الحقيقة مشكلة صفحات منتجات أو شحن أو حملات. نشخّص أولًا، ولا نقترح النقل إلا إذا كان هناك سبب واضح.
هل تربطون تابي وتمارا ومدى؟
نعم، نربط طرق الدفع التي تدعمها منصتك، بعد أن تفتح حساب التاجر لدى كل مزود. العقد والموافقة بينك وبين المزود مباشرة.
نبيع في الفروع، فكيف نوحّد المخزون مع المتجر الالكتروني؟
يتوقف ذلك على نظام نقاط البيع لديكم. نراجع ما يتيحه من ربط، ونقترح أبسط طريقة تمنع بيع منتج نفد من الرف.
هل تكتبون أوصاف المنتجات بالعربية؟
نعم، نكتبها بالعربية مباشرة ونراعي الكلمات التي يبحث بها عميلك فعلًا، ونكتب النسخة الإنجليزية منفصلة إن احتجتها.
لنعرف أين يخرج عملاؤك من المتجر
احجز استشارة نراجع فيها متجرك على الجوال معك، من الإعلان إلى الدفع، ونحدد أول ثلاثة تعديلات تستحق العمل عليها.